Een van de belangrijke gevolgen van het internet is dat de rol van de ‘tussenpersoon’ in verschillende sectoren overbodig dreigt te worden. Reisbureaus stellen vast dat hun potentiële klanten alsmaar vaker zelf hun reizen beginnen te boeken en e-banking-diensten zorgen ervoor dat de rijen aan het bankloket almaar korter worden.

In de mediasector spreekt men in dit verband van een ‘disintermediation’: het verdwijnen van de rol van de journalist als gatekeeper, agenda-setter en nieuwsfilter. Jo Bardoel wees er tien jaar geleden al op dat de uitwisseling van nieuws en informatie verschuift van een ‘verticaal’ communicatieproces (bijv. tussen de staat en de burgers, met de journalist als intermediair) naar een meer ‘horizontale’ communicatie tussen burgers, waarbij de journalistieke tussenkomst beperkter of zelfs onbestaande is.

De professionele journalistiek zal haar rol moeten herbekijken in functie van de sterkere positie van de gebruiker.

Volgens Dan Gillmor, auteur van het boek ‘we media: grassroots journalism by the people for the people’, zal de journalistiek moeten verschuiven “from a lecture to a conversation”. Meer dialoog, meer openheid en meer verantwoording tegenover het publiek zijn enkele van de voornaamste principes voor de journalistiek van de 21e eeuw. Axel Bruns voorspelt een verschuiving van gatekeeping naar gatewatching.

Aan de andere kant heeft het publiek door de informatie-overvloed meer dan ooit nood aan iemand die de relevante en betrouwbare informatie selecteert en interpreteert. De journalist zal daarbij niet enkel moeten ‘filteren’, maar moet het publiek ook de weg wijzen naar de betrouwbare en relevante informatie. Bovendien zal de journalist nog belangrijker worden om de relevante informatie vervolgens te interpreteren en te duiden.

(*) Verplichte velden

Uw e-mail adres zal nooit publiek vertoond worden op de site.

Enkel volgende elementen worden aanvaard bij het versturen van uw reactie:

• * em
• * strong
• * blockquote
• * code